顾客投诉事件中的整体处置是做到了所有人都满意的,就连一旁的看客也对仰望公司没有什么话好指责的。
毕竟这种小事能给个解释就不错,何况是经过了两轮的调查费了那么大的精力呢。
而且还有一点让大家很是意想不到的是关于和顾客争吵的员工的处理,要是其他的企业肯定是叫员工道歉或者说干脆的开除了事。
可是仰望公司却没有这么干。
但也不是一味的维护自己人,而是拿出的这个认真负责的态度实在让人佩服。
虽然最后仰望公司也没有给出后世胖东来给员工的委屈奖,但还是依照公司的相关规定给了一个尽职的评语。
这个评语虽然对于外界来说没什么用处,但是在其他条件相同的情况下肯定会优先考虑提拔的。
而相关的漏洞自然早就考虑好了,虽然现在监控什么的基本不用考虑。
但是这个员工和顾客的争吵也是属于确实是顾客有点问题在的,若是寻常的矛盾又没有旁证的情况自然不会轻易给出这个结论。
这次事件虽然前后经历了好几天的调查,但是最后的处理现场就没有那么麻烦了。
赵雪琴以及周国强宣读了公司的处理结果之后,叫来了当事人双方。俩人本就没有什么不可调和的矛盾,并且不论是顾客也好员工也罢都得到了各自的补偿。
所以二人自然没有什么恩怨在,痛快的互相致歉便了结了此事。
而后赵雪琴又代表仰望公司餐饮分部宣布了今日全场半价!
“最近几天打扰到了大家的用餐,我们公司为了回报大家的支持所以今天自助的价格疑虑减半!”
“是的,前面这位老哥的问题我可以肯定回答。今天我们公司的自助餐全部半价,不只是这个门店,而是遍布宝安所有的四十五家门店全部半价!”
“自从我们公司开业以来宝安人们给与了我们大力的支持,所以我们公司本打算在国庆期间举行此次活动的。但是借此时机经我们老板批准,就多加今天这一场来回馈广大的消费者。”
赵雪琴在宣读完毕公司的决定后就连忙指挥员工撤下来,因为当大家听到今天全场半价的消息后人们已经开始大量进店了。
也就是总店这里的地方大,要不然大门怕不是会被挤破了。
想到这里赵雪琴也来不及和周国强客套了,连忙吩咐下去今天公司的店面全部半价的活动可不能出了问题。
所以在看到了总店这边的人流量都快挤破大门之后,赵雪琴连忙去安保部将早就联络好的帮助维持秩序的人给安排到了各个店铺之中。
也幸好此次的半价活动仰望公司做了足够的准备,要不然不只是食物会不够的问题。
打架事件怕是也少不了。
但由于一早的仰望公司的处理结果的宣布,每一天进店的人都知道了为什么有了这个半价的机会。
所以大家都带着点感谢的想法,因此一些擦擦碰碰的也少有计较的。
等人流量实在太多的时候,安保部的人手支援也到位了。并且餐饮分部的几个领导也都前往了店里处理相应的情况,就连腿脚不便的芳姐一样跑了好几处店面。
而当客人们发现一个腿脚不好的女人都能做到经理这个职位的时候,大家莫名的对仰望公司的包容又多了一分。
毕竟能够善待残疾人的企业大家还是愿意多给点包容的。
私企能做到这个地步的实在是少见的,虽然现在的私企也没几个。但是大家也不都是傻子,来宝安奋斗的什么都不懂也不现实。
也就在仰望自助餐店铺今日大火的时候,在工厂这边由刘恒亲自主持召开了仰望食品的新品品鉴会。
而得到了消息的众多业务员以及有兴趣过来的各种小老板们挤满了这个大会议室。
望着台下的众人,刘恒也没过多耽搁或者装腔作势什么的。
69書吧
而是很干脆的表示了自己产品的各种简要情况,重点也不在自己说什么而是放在了具体的品鉴上面。
李伟尝了尝几种不同口味的辣条,发现这个仰望公司有点东西啊。
具体经营什么的自己不是很了解,所以对于仰望公司的各种操作自己也不怎么感兴趣。
但是自己一直是个馋嘴的,这几年做业务到处跑也是尝过了很多美食了。
而眼下的东西你说他有多好吃那肯定不至于,但是在自己想来这个辣条在没吃过的人眼里肯定算是好东西了。
咸香甜,各种口味的搭配在自己看来很是合理了。
不过传闻仰望公司的老板是大厨出身,这个仰望公司的几款产品都是他亲自研发出来的也不知是真是假。
其实台下惊诧于辣条口味的不只是李伟一人,应该说几乎百分之百的人都挺意外的。
并且大家关注的点都几乎一样,那就是这个玩意价格怎么样。
是不是像是方便面一样便宜的价格,但大家也都觉得不太可能。毕竟方便面还有市场一说,而这个叫做辣条的玩意就没听说其他厂子产过。
而台上的刘恒见大家都品尝的差不多,连忙招呼服务人员来给各位上酸梅汤。
大家对于仰望公司的酸梅汤早就有所耳闻了,并且很多在仰望公司等货时间久了的人都经常品尝仰望公司制作的各种饮料。也不知是酸梅汤,还有一些柠檬水之类的特调饮品。
要说起来,其实仰望公司的方便面之所以买的好除了广告打的确实很有水平以外。最主要的就是用料充足了,一样的价格比人家多了三分之一的重量。现在的消费者又不会很挑剔,既然你名气大方便面的重量还比人家多,那么自然选你了。
而餐饮那边的自助餐自不必多说什么,无非是薄利多销而已。串串香以及火锅、麻辣烫、卤味之类的也不是说就没别的店家比得过了。
还是那个理由,质优价廉而已。
但也就是这样就在短时间快速发展了起来,而这个仰望公司内部的饮料却让喝过的人无不好奇的。
甚至说比辣条还要好奇,因为其他的东西都能找到相似的竞品。除了这个叫做辣条的东西以外,都有差不多甚至比仰望公司好的。
唯有这个饮料是个例外!
其实在座的各位没有从一开始就喝过刘恒调配的酸梅汤的人,要是从那时候一路跟过来的客户就会知道前后的差异还是很大的。
区别就在于刘恒在搞定了方便面工厂后,还托人在弯弯那边定了一些关于奶茶原材料的生产器械来。
按说这些玩意进口也还好,但是刘恒在有条件的情况下自然不会受制于人。
而这个类似于后世奶茶的东西就是这么诞生的!
若是说仅仅是奶茶大家肯定是会反应过来的,毕竟在座的蒙古族大哥也不是一个人。
问题就是刘恒根据后世的口味做了一些自己的改良。
其实一些喝过奶茶的喝过今天上来的各种冰镇饮料后已经有点明白了,只不过对于和自己喝过的奶茶口味确实有很大的不同。所以也就没有冒昧出声,毕竟要是想着借助自己等人的手来推广的话人家老板自然会解释,不愿意的话讨嫌也不好。
看见大家不管是对于今天主推的辣条还是奶茶都是一副很满意的样子,刘恒也露出了一丝笑意。
“好了,大家都品尝过辣条了。”
“我先说定价,然后大家有问题再提如何?”
“大家也看到了辣条的各种包装了,具体的只分大中小三种包装。”
“分别为一元一包,五毛一包还有三毛一包。”
“具体重量由大到小分别为一百五十克、七十克、三十克。”
“在口味上面没什么价格上的分别,当然现在的口味就这么几种差别不大。”
“现在大家有什么问题?”
刘恒的话刚刚结束,大家便迫不及待的提出了自己的各种问题。
简单的沟通一下最主要的就是供货问题,会不会像方便面一样到现在还要等货!
对此刘恒也没办法,今天一是来做个沟通。还有一点就是看看在公司试吃上面取得了大家一致好评的辣条在这些跑遍天南海北的销售员口中是个什么情况。
至于说产能实在是抱歉了,目前唯一的一条生产线还是靠着几个大师傅用手一点点敲出来的呢!
所以想要大量供货至少要一个月后的事情了,毕竟就算是辣条生产线制造的难度在自己指示过后使用了大量的人员,但是一些机械设备从各处运来也不是一两天就能解决的事情。
而在听过刘恒说的情况后,李伟突然提了一个问题。
“是这样的刘老板,我听你说的生产线的要求好像不难是吧?”
“那这样,我要是能给你们联系上合用的能不能先给我供货?”
大家听李伟说完后知道李伟情况的一些人就明白了怎么回事,谁叫人家是沈市的呢!
看来是和沈市几个机床厂有联系了,刘恒也是想到了这点。
在后续和这个叫李伟的人详细的聊了之后,刘恒便叫人带着李伟去看看自己公司需要的生产线是怎么样的。
后续在简单了解到了仰望公司需要什么的生产线之后,李伟便急忙带着仰望公司的采购踏上了去往沈市的火车。
而其他人在各自领到了一些仰望发放的免费的试用品之后,连忙便将辣条随着运输方便面的货车一起发回了各自的公司。
待众多公司尝过这个名叫辣条的玩意后,后续的大笔订单自然就开始疯狂涌入了。
但第一批的产品自然是没有别人的份了,毕竟人家李伟带来了仰望公司最需要的生产线。
所以第一个星期的一万箱,大小共计一百万包的仰望公司新品便通过火车直接发往了沈市。
面对销售的场面如此火爆的情况仰望公司这边不只是高兴,更加在跟进是否有各种违规的现象发生。
尤其是加价提货,以及随意调货等影响信誉的行为。
不过周国强带着的纪律检查委员会自然不是吃干饭的,人家原本的工作就是相关的。
甚至这个委员会之中就有公务员纪委的出身,警务部门出身的人也有。
只不过这些人大部分是想着来宝安闯一闯所以退了下来,当然停薪留职的也有。
所以在自己提供了足够的工资待遇之后,这些专业人士的本事自然很让大家放心的。
而仰望公司的员工对于监管这么严格也没什么反应的原因不只是公司的工资待遇高,更主要的点在于大家绝大多数都是国企或者是退伍人员。
大家对于这个纪律检查委员会本就不陌生,本来就是各自单位都有的部门。只不过是名字不同罢了,所以对于拿了高工资人家管的严格一点也没什么说辞。
当然现在的这个年代的人为了生活能吃的苦远比后世的人多的多,所以就算刘恒给普通员工的待遇没有每个月两百块这么多。就算是每个月一百块,只要是包吃住一样都有人愿意来。
毕竟现在的宝安平均工资也才一百出头,自己最低两百还包吃住的待遇可以算的上很高了。
这还不算刘恒承诺的年底分红,这要是算上了就更多了。
不过大家都不怎在意此事,毕竟现在的工资已经算是多的了,分不分红什么的一点都不重要。
就这样这个工厂正式投产的九月份在一片忙碌中过去了,而回到了自家新住所的刘恒正在和赵贞谈论着刚从体校回来的高启盛兄妹以及芳姐的女儿小红。
“贞贞,高家两兄妹还好说。这个芳姐的女儿看着也挺聪明的,要不后面叫她和你一样学学财务?”
对于哥哥的话贞贞自然不会反对,因为她也觉得小红那个小丫头和自己学点财务方面的东西有好处。
说起来赵贞还真有一些天赋在的,要不然就算是只是学习怎么看账目是不是有问题也不是区区一个月就能有成果的。
所以,在任明媚和刘恒汇报的时候刘恒还很是惊讶了一会。
不过在刘恒想来妹妹赵贞的学习能力很强也是正常的,毕竟自己的几首前世练习来的绝活这几个月妹妹所欠缺的只是时间而已,关于技巧方面已经完全掌握了。
说实话这一点都不比读书简单到哪里去,毕竟拈花飞叶皆可伤人可不是什么魔术。
这是需要真功夫的!
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