“廖工，有时间吗？我有事情找你帮忙。”温婉想到一个稍微折中一点的办法。就是找研发二部的部门经理去说这件事情，请他帮忙打听老板的口风，对这种现象到底是要任其发展，还是要改善。
69書吧
“行，我们去小会议室。”廖工显然也是有所察觉的，或者说，去高校招一个专业培养的本科生，本就是他和穆总共同讨论出来的办法，他们都在尝试，以图打破局面。
“廖工你看这个bug列表，现在一级二级bug还有2个没解决，三级的普通bug被置为不予解决的有十五个，四级的有二十八个，然后还有标为不是bug的，我与产品经理请教过之后确定是bug的，也将聊天记录贴到bug里重新打开了，但还是没有改。”温婉将屏幕推向廖工，“还有两天就上线了，这里面的bug也许还有部分是会被修复的，但是不予解决和置为不是bug的，我打开过两次还是被关闭了的，是开发人员不愿意改的，我听说以前也有这种情况，只要不是客户受不了了要求改的，基本就任其带bug使用了，而我作为一个人微言轻的实习生，明知道这样子是对项目的质量影响很大的，也不知道该不该提出来，不知道这种事情是不是领导默许的，这件事情我纠结挺久了，不知道怎么办，也不敢去找穆总，所以今天我先跟你说，想请你指点一下我。”温婉一股脑将问题抛出来，然后眨巴眼睛看着领导，希望能得到指点。
廖工没有先说领导的意思，只是从侧面提出了一个问题：“这些bug你重新打开的时候，有主动跟对应的开发人员私聊过吗？你将BUG打回，就是不同意他们的修改意见，是否考虑他们的心情，是否经过有效沟通也很重要。”
“一般都有，也有一些确实与需求很不符的bug，我是直接贴上需求原文，然后重新打开的。”。
“你可以在重新打开的时候私聊一下开发，说明需求文档是这样子的，开发的实现有所差异，影响客户的使用，我们可以再把它完善一下之类的。”廖工说，“开发不愿意改bug的现象确实存在，之前在会议上也有说过，要求二级以上的bug必须优先处理。但是三级四级bug，他们会有比较多的理由不想改，然后测试人员妥协，导致上线后客户会看到不少bug，有些不好的反馈回来，客户对我们项目的质量也提出过质疑。现在我们在想办法改善，所以想让你尝试一下沟通，如果还是不行，我们会考虑采取更强硬一点的措施。”
“那其实这种情况并不是公司乐见其成的，对吗？”温婉求证，“我现在的行为，并不是多余的吧？我这几天都纠结死了，不说出来我憋屈，说出来又有背后打小报告的嫌疑。”温婉的脸都皱成苦瓜脸了，原本以为做技术只要对着电脑点点点，发现问题就记录，开发改好了就回归一下就行了，谁知道还有这么多纠结呢。
“没错，我和穆总一直在等你找我们，但是确实等了挺久了。”廖工轻笑，“当初去高校招人，穆总一直觉得不满意，找到你的时候，也是觉得把握不大，毕竟你的专业水平并不顶尖，笔试成绩平平，面试的时候技能也不算突出，只能算是思路还算清晰，文档写得还行，但是对我们的现状影响不大。如果你再是随波逐流的性格，遇到这种局面得过且过的话，我们招你进来真的是于事无补。对于你是否“有用”这件事情上，我们确实是毫无把握呢。”廖工像是回想起什么，笑意逐渐加深，“不过我有跟你的辅导员聊过，他建议我可以细心的挖掘一下你的隐藏属性，后来我们看你平常总是一副笑眯眯的样子，跟开发讨论问题也是一副很好商量的样子，甚至限于自身后辈的身份不敢对前辈提出异议的时候，老实说，还真有点失望呢。不过我慢慢观察到你在处理真正影响功能使用的BUG时，表面好说话，实际坚守原则，一边跟人假笑一边内心吐槽，坚决不退让的样子还挺可爱。”
原来旬辅导员你还真“出卖”了我啊，下次回校也许我们可以好好的“切磋”一下！
还有原来我就是你们的实验对象啊？之前听柳姐说你们几个大男人关起门来偷偷讨论是否招我进来的事情看来是真的了？一边觉得我太好欺负一边又寄予厚望，想让我当那把改革的刀是吧？
温婉一边在心里吐槽，一边回应：“那我尝试着沟通一下吧，不过之前在群里也催过好几次了.....好吧，不要用这种眼神看着我，我知道催是没有用的，需要有效沟通。”
廖工看着她又是一边内心戏满满一边很乖很听话的干活的样子，又想伸手捏脸，不过他这段时间对于忍耐这种欲望已经很有经验了，双手虚抓几下空气，转身去忙自已的事情就能转移注意力了。
温婉则又开始发愁，到底什么样的沟通才是有效沟通呢？
如遇章节错误，请点击报错(无需登陆)