叶皓然则拿出手机，翻找着联系人：“我这就联系潜水俱乐部，让他们准备最好的装备和教练，给我们的客人最好的体验。”
我则开始整理旅游手册和优惠券，心里暗自思忖：“这些小册子和优惠券虽然不贵，但能让客人们感受到我们的诚意。”
69書吧
就在我们忙碌的时候，又一位客人走了过来，他看起来有些犹豫：“我听说你们这边有换房的事情，我想我还是退订吧，不想惹麻烦。”
我微笑着对他说：“我完全理解您的顾虑，但请您相信我们，我们会尽最大努力确保您的住宿体验。如果您实在不放心，我们也可以为您办理退款。”
客人想了想，最终点头：“好吧，我再相信你们一次。”
我松了一口气，感激地看着他：“谢谢您的理解，我们一定不会让您失望的。”
几个小时后，沈骛和叶皓然都顺利完成了任务。
合作酒店已经安排妥当，海上项目的供应商也答应了我们的请求。
我看着他们，心中涌起一股暖流：“哥几个，今天多亏了你们，不然我一个人肯定忙不过来。”
沈骛笑着摆摆手：“咱们谁跟谁啊，这都是应该的。”
叶皓然也笑着说：“是啊，咱们是团队，有困难一起扛。”
陈小花走过来，拍了拍我的肩膀：“潇潇，你今天做得很好，妈妈为你感到骄傲。”
我望着母亲，心中充满了感激：“妈，之前您一个人打理，一定吃了不少苦。”
母亲温暖的目光中透露出一丝安慰：“傻孩子，这都是值得的。看到你这么快就学会了处理问题，妈妈心里别提多高兴了。”
我点了点头，心中暗下决心，一定要让每一位客人都感受到我们民宿的温馨和专业。
接下来，我们开始了具体的落实工作。
首先，我亲自带着那位想要退订的客人，去参观了我们为他准备的替代房间。
我打开房间门，让他先进去，然后详细地介绍房间的设施和特色：“您看，这个房间是我们的高级套房，不仅空间宽敞，还有独立的阳台，可以观赏到美丽的园景。”
客人环顾四周，脸上的犹豫渐渐消失，取而代之的是一种满意的笑容：“嗯，这个房间确实不错，比我原来订的还好。”
我接着说：“我们还会为您准备一份小礼物，以表达我们的歉意和感谢。希望您在民宿的每一天都能过得愉快。”
客人笑着点头：“你们这么用心，我也没什么好担心的了。”
随后，我联系了叶皓然安排的潜水俱乐部，确认了第二天的潜水体验活动。
我向报名的客人们详细介绍了潜水的注意事项和行程安排：“明天早上八点，我们会在民宿门口集合，然后统一乘车前往潜水俱乐部。我们的教练都是经验丰富的专业人士，会确保每位客人的安全。”
客人们对即将到来的潜水体验充满期待，纷纷向我表示感谢。
沈骛那边也传来了好消息，他已经和合作酒店确认了所有细节，并安排了车辆接送需要换房的客人。
他还特意为客人们准备了一份欢迎礼包，里面有当地特色小吃和一份手绘地图。
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