就这样从原先的市区搬去了下面县开发区的省10000号客服指挥中心，于是便住到了表哥家里。
从表哥家到公司很近，约莫就是几站的路，比较方便。
上班是三班倒的那种，上三天休一天，如此反复，也不会有连续的假期，即使是国家法定长假也遵循这种轮班方式。
所以休息的时候也就只能在附近逛逛，没得什么娱乐活动，要么就宅在家里，带表哥的小孩玩。
早上是姑姑给我做早餐，晚上的话一般就在单位附近随便吃点。但姑姑总会给我留饭菜，要我少在外头吃，一来家里吃的放心，二来还能省点开销。中餐在单位食堂吃，每个月都会从工资里扣两三百餐费充卡用作吃饭。
后来单位也安排了宿舍，我好像没去睡过，上下铺的那种，可能男孩子太少了吧，估计都难得凑齐一个寝室的那种。
每天的工作任务就是接电话，你只要不迁出去，那电话是一个接一个的没休止一般。
小到查个话费，大到报个宽带故障的，还有因为手机信号不好打电话来抱怨的，或者话费怎么无端扣掉的，客户眼中的小事，就是我们心里的大事，我们讲究的是微笑而耐心的服务。
当然也有接到主动找你新装宽带的，这个我当然乐意了，毕竟我以前就是搞这块的，这送上门来的业务自然是要服务好的。
某次一女汉子打电话进来，我刚刚说出一系列的服务语，对方噗嗤的便笑了，还大惊小怪的说：“哇，居然是个男的。”
我说：“这位女士不好意思，有惊到你了，要不你换个时间段再打进来。”
她说没事，然后聊了一会她的问题之后，临了了来了句：“帅哥你的声音很好听噢，有被感染到。”
（这个我自然是知道的。）
“只是你这口普通话有待加强，有些塑…”
啊这…
上个班还要被调戏。
还有一次一位先生，他应该是不开心，打电话过来就一顿骂，骂完之后便来了一句人间清醒的话：“帅哥你别放心上，我怪的不是你，你很好，我只是对你们公司有很大意见。”
“我现在舒服多了。”（你当然舒服多了）
“因为一些误会给您带来了不便，我也深表遗憾…”（我还是不失礼貌的，以这种方式来结束）
69書吧
我也会遇到心情不好的时候，某次跟一位先生杠起来了，对方有些蛮不讲理，该做的解释我也都做了，硬是要我投诉我们电信的相关部门，这种事，我之前也做过，是徒劳的。
电信这种单位，本来就是制定规则的一方，有些原则上的，政策上的我们只能耐心做出解释，是没法去改变的。
当然服务都是日趋完善和人性化的。
于是对方直接来一句：“那你投诉你自已。”
“好的先生，请你详细描述一下要投诉我的内容，我拿笔记下来，等下就生成投诉单。”
“我还会来电跟踪进度的。”
“好的，先生，如你所愿！”
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