明明医护人员是职业技术人员，不知从何时开始被有些人定义成了服务行业。来医院的人大部分也都是来看病的，没有谁是为了花钱享受去医院的！
在医院，有些人指望医护人员在救死扶伤的时候，还得拿出海底捞服务水平去救他的命，但是海底捞的服务员一人才看2—4张桌子，一张桌子坐6个人，最多也才24人啊！
一个肾病内科护士的晚夜班面对的是50来个病人，20几个危重的病人，有时候把一个人劈成两半用也不够，医疗资源不够的情况明明不是护士的错。
在住院部，不难听到有些“奇葩”病人这样为难护士们：
“服务员！给我开电视！都叫了半天了，不能快点过来吗？医院这都是什么破电视，打都打不开，你就不能换点好的吗？服务质量真是差！”
这些人就是故意恶心人，明明知道护士可以有很多种称呼，但就是故意叫护士们最不愿意听到的，明明是请求别人帮忙，却还是恶言恶语。明明一个医院电视不是一个护士说换就能换的，但就是得把气全撒在护士身上！
几十岁的人了，咄咄逼人的去骂一个埋头苦干刚刚出社会的小护士，护士们比她们更希望能有个帮手。
肾内科的胥伟就是这样的一位臭脾气的病人，胥伟才40不到，大家背后都管他叫“大爷”、“祖宗”…他与所有讨人厌的病人都有一个共性，那就是不把医护人员放在，感觉全世界的人都欠他的…
胥伟有着很典型的尿毒症病人的皮肤，他皮肤黢黑，一看就是透析了很长时间，血液中的铁质和其他物质在皮肤组织中沉积，导致的皮肤出现色素沉着。
他全身上下全是抓痕和血痂，密密麻麻的血痂散在皮肤各处，让人碰都不想碰。他的肤色除了透析给他带来的黑还有因为肝内胆管结石造成皮肤发黄。除了皮肤发黄之外，他的巩膜也是黄染的，再加上凶恶的眼神，实在是令人发指。
胥伟是低保户，每次住院自己都花不了多少钱，但是每次出院结账还是会因为一些医保不给报销的项目而对护士们大发雷霆。虽然胥伟自身条件不好，但却有个对他唯命是从的妻子，一般女人遇见这样脾气又臭，没本事还需要人一直照顾的男人，早就逃跑了。
所以胥伟的前妻当年就是这样跟他离婚的，在外人看来她现在的妻子对他是不离不弃，而且照顾有加，都不明白他妻子到底看上这个男人身上什么呢？
但他却还是背后对其他病人或者医护人员吐槽对的不满，非说妻子对他好目的不单纯，他还真是自信满满，不看看自己现在什么德性，人家能图他什么？图他一身病？图他的大男子主义？
他的那些过往，病人们和医生护士们也都听人提及过，具体是听谁说的大家也都说不出个名儿来，可能是风吹过时，把这些八卦都吹进了大家的耳朵。
他与前妻有个儿子，但自从与前妻离婚后，两人就再也没见过面了，医院里也从没叫他儿子来过。现在有两个女儿，大女儿是现在的妻子跟前夫所生，小女儿才是自己亲生的。胥伟的小女儿经常被妻子带到医院来，他对小女儿也是百般宠溺，每天“幺儿”前“幺儿”后的喊着，小女儿提出的要求，只要他能办到他都去满足。
然而与此同时，他也把“继父”这个角色扮演的淋漓尽致，明眼人一眼就能看出，哪个女儿是他亲生的，大女儿骨瘦如柴，小女儿却珠圆玉润的。他对大女儿的态度是路人看了都会愤愤不平的程度。柚柚就见过他大女儿一次，他就扇了她一次，从女孩的眼中不难看出这个14岁的小女孩已经习惯了胥伟对她拳打脚踢，柚柚本不想干预他的家事，因为他的老婆站在旁边都没说话，但是如果不过去，胥伟的拳头就已经落到了小女孩身上。
柚柚和胥伟的关系本来也不好，但是有一回胥伟上厕所没有纸巾，柚柚给了他一包，自那以后，两个人的关系稍微有了些缓和，主要原因还是胥伟对自己客气点了，柚柚走上前去问道：
“怎么了怎么了？干嘛要发这么大的火？”
“她都这么大的人了非得跟妹妹抢遥控器，还要不要脸了！”
“小孩子小打小闹很正常，别生气别生气。”
“要是再敢让我发现你欺负妹妹，我就要你的命，你也知道我是什么样的人。”
胥伟恶声恶气的对小女生说道，柚柚站在一旁都忍不住倒吸一口凉气。小女孩忍住夺眶的泪水走了出去，柚柚也跟了上去，随后将她带到了隔壁病房，然后对房里慈眉善目的爷爷问道：
“爷爷，你能不能给小朋友看会儿电视，隔壁病房的，抢不到遥控器。”
“可以啊，小朋友，你坐我这边来，我给你换个动画片看看。”
“我不爱看动画片。”
妹妹小声的嘀咕道，老爷爷看见小朋友眼睛通红，满眼的泪痕，紧接着又满脸心疼的问：
“那你想看什么？爷爷给你换。”
小朋友面对陌生老爷爷的关爱，她的眼睛里闪烁着泪光，似乎无法抑制住心中的难过，泪水在眼眶中不停打转。
柚柚把小朋友安排在隔壁病房后跟胥伟的老婆提了一嘴，然后扬身而去。柚柚看到小朋友后，好像似乎能理解有些人长大后，拼命逃离家的原因了，家对她们开始只是一个空壳而已。
这个家很大，大的能装下她所有的烦恼与苦楚，这个家很小，小的只能容下妹妹容不下她。可能只有胥伟离开的那天，小朋友才能真正的解脱吧。
胥伟是长期在肾内科血透室那边透析的老病人，所以医生护士们纵使对他有千般万般的讨厌也都吞在肚子里，尽量不会跟他撕破脸。
胥伟每次来住院就一副不省人事的模样，住院的频率高，大多数都是肝内胆管结石导致的右上腹部疼的受不了了才过来的。
但是他宁愿每次住在肾内科请肝胆脾胃外科的医生会诊，也坚决不去他们科室治疗，人家外科可不会像肾内科的医护人员一样惯着他，就留在肾内科打一段时间消炎利胆的针。
每次情况刚有所好转就又开始装“大爷”了，自己有手有脚生活能自理，天天搁床上跟个大爷似的，让护士给他端茶倒水。每天出言不逊，实习生们都躲着他。
“我都按半天铃了，也没个人过来拔针，别跟我扯什么病人多忙不赢，那是你们的问题，”
“别让实习生给我打针拔针，你们也知道我什么脾气。”
“那个谁，你帮我去叫秦医生过来，让她给我拍拍背，我出气不赢。”
“啊？我给你拍拍吧，秦医生现在有点忙，她今天来了好多新病人。”
“你别啰嗦，给我把她叫过来，其他的病人是病人我就不是了吗？”
刚来科室的妹妹姚可莹听了万分委屈，但还是屁颠屁颠的跑去值班室找秦医生了，姚可莹难以启齿的对秦医生说：
“秦医生，你那个3床的病人说要你给他拍拍背，他说有点气促，血压血氧都正常，我刚想给他拍拍的，但是他让我别碰他。”
“真把自己当大爷了，这么多病人，谁每天围着他转，我们可不提供这种服务，你别理他，死不了。我等会儿给他老婆打电话让她过来。”
“好的。”
可莹把秦医生的话转达后，胥伟又开始口无遮拦了，拍着床栏就破口大骂骂医生骂护士不负责任，嘴巴里没一句干净的话。
说来也怪，他老婆最近一年除了他出院入院的时候几乎很少出现，可能终究还是受够他了吧！可莹等到胥伟老婆风风火火的赶到病房后立马也跟了上去，女人一改往日温柔的画风，使劲拍打着胥伟的背，并怒斥道：
“不是说了，有事给我打电话，没事别总去烦医生护士们吗？她们又不是只有你一个病人。”
“我就让她过来给我拍几分钟背怎么呢？你不会拍，给我把秦医生或者其她护士叫过来。”
“你以为你是谁啊？人家是护士又不是护工，你凭什么喊人家给你拍背。”
“我现在这样了，你就别再骂我了，你让幺儿这两天在医院陪我。”
“她还得上学。”
“小学的课文有什么好学的，我感觉我快要不行了。”
紧接着就开始装疯卖傻学狗叫，还要要他老婆，这可把胥伟的女儿吓死了，跑到走廊哇哇大哭。他老婆转头问可莹：
“这是怎么回事啊？之前也这样吗？”
“之前一直挺好的啊，我去叫秦医生。”
秦医生过来后，简单查看了一番，然后开口问旁边的女人：
“你最近有给他吃杨桃（杨桃含有神经毒素，对于肾病病人，这种神经毒素进入人体以后不容易排出，因为正常人可以代谢这种神经毒素。但是肾病的病人吃了杨桃以后，这种神经毒素在体内蓄积，可能对人体造成一定的影响）吗？”
“没有啊，我今天才过来，他平时一天三顿也都是食堂给送的。”
“那不应该啊，我这里用的所有药物都跟以前一样，我去请神经内科的医生过来看看吧。”
神内的医生还没过来，胥伟就清醒过来了。胥伟醒后第一件事就是责怪秦医生没把他的病给治好，说实话，他的这些毛病除了菩萨谁都治不了。肾衰本就是不可逆转的，想要恢复正常肯定得换肾，胥伟既没有钱也不敢冒险。至于胆管结石秦医生和外科医生都已经跟他谈的很清楚了，他的结石只能动手术，然而他又害怕承担手术的风险，所以不是不给治是不配合。
69書吧
责备完秦医生又开始责备他的老婆，说老婆一点也不顾他的死活，他在意识不清楚的时候居然没有去叫秦医生给自己抢救。
但是他的责备倒是引起了大家的怀疑，胥伟可能就是为了试探自己的老婆才上演了这一出大戏，毕竟他老婆没过来的时候他可从来没发过病。而且他都意识障碍了又是从何得知他老婆不是第一时间通知医生的人，毕竟这事也没人跟他提过。
每次各种病毒流感来袭的时候，病人大幅度增加，更是让原本就不富裕的护理人员更加雪上加霜，然而胥伟跟医院领导一样，他们才不管医生护士有多忙多累，只一个事情没做到位，就是当班人的错。
晚班护士游谦银忙的“飞起”，他却在那儿按铃让游谦银给他的热水袋换热水。换完后又让游谦银给他倒水喝，游谦银拒绝了，因为胥伟已经开始气促心衰了，再给他喝水可能游谦银晚班还得送他上西天了。
但是这种人一点不去他的意，他了开始侮辱谩骂游谦银，骂完最后还得加一句：
“你信不信我明天就去投诉你！”
“你尽管去好了！换热水袋、倒水本来就不属于我们的职责，帮你本就是情分，你还在这口出狂言，况且你这个样子再给你喝水就是害你。”
游谦银也是真生气了，忙碌的状态下脾气再好的人也会有发怒的时候。头一次见胥伟吃了个哑巴亏，被游谦银一下子吼的哑口无言了，胥伟这人纵使对他千好万好，他都不会记你的好，但是违背他的意愿他能记恨你一辈子。
等到夜里，柚柚刚接班他就还是喊肚子疼，在床上翻来覆去，于是柚柚就去叫了秦医生，秦医生给开了一只酮咯酸氨丁三醇（全身用药适合缓解较剧烈的疼痛，如手术后疼痛）肌肉注射。秦医生陪着柚柚一起去病房打针，秦医生拍了拍胥伟的肩膀说：
“胥伟，给你打一针屁股针，你转过来。”
“没力气了。”
"几分钟前还能在床上翻来翻去的，现在又开始装柔弱了，真能装！"
柚柚在心里吐槽着，最后还是秦医生帮忙给他翻身，柚柚才方便给他打针。与此同时，7床阿姨又赶过来告诉柚柚5床把透析用的深静脉置管给拔了，差点没把柚柚给气死。
到了早上，果不其然刚交完班朱老师就找到柚柚问道：
“5床为什么拔管？你什么时候巡视的病人？为什么没有发现病人有拔管的风险？虽然现在病人多，危重病人也多，但是我们的工作也要做到位，还好没有造成什么不良损伤。”
“穆医生说他是故意拔的，他一直让穆医生给他拔管，穆医生没有同意。他昨天刚造完瘘今天就拔了肯定是故意的。”
“瘘要几个月才成熟，现在就拔管不透析了吗？”
“他本来这次插管后也透析了一次，因为钾高了，但是他在瘘成熟的这段时间不注意肯定还得插管透析。”
“那你都知道他有拔管的倾向为什么没有提前预防？”
“穆医生早上才告诉我，他那么清醒的一个人，我又不可能把他给绑起来。而且他老伴儿就坐在他旁边守着他，眼睁睁的看着他拔管子也不阻止，最后还是旁边7床的阿姨去叫我过去的，拔管就一瞬间的事，真的没法预防。”
“那…”
朱老师的话还没问出口，柚柚又扯着嘶哑的声音说道：
“我不良事件的报表昨天夜里已经提交了，事情经过和采取的补救措施详情全写清楚了。”
床头交接班时，胥伟眼睛都睁不开了，也要跟朱老师投诉说最近护士们的态度都特别不好，服务意识不强。朱老师表面上点头表示一定会严肃处理，实际上她也知道科里人员紧张，护士们最近都累的够呛，几乎都没怎么休息过，有时候白天上完晚上还得接着上，如果这时候再因为谁态度不好而扣分扣钱，指定会寒了大家的心…
如果护理算医学，那么就应该提高待遇，如果护理算服务行业，那么就应该降要求…
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